Privacy en Cookiebeleid

Privacy Statement

Uiteraard gaan wij uiterst voorzichtig om met jouw persoonlijke gegevens, daarom hebben wij in onderstaand overzicht aangegeven hoe wij jouw persoonlijke informatie gebruiken. Mocht je hier verder vragen over hebben, neem dan contact op met onze klantenservice.

Waar gebruiken wij jouw gegevens voor

Het verwerken van jouw bestelling

Voor het verwerken van jouw bestelling hebben wij onder andere jouw adresgegevens nodig, daarmee kunnen wij jouw bestelling bezorgen op het aangegeven adres. Verder gebruiken wij jouw emailadres om je op de hoogte te stellen van statuswijzigingen binnen je bestelling.

Het bijhouden van jouw account

In je account slaan wij informatie op zoals: adresgegevens, emailadres, telefoonnummer en informatie over eerdere bestellingen.

Garantie en reparatie

Voor garanties en reparaties delen wij soms informatie rechtstreeks met de leverancier om het product zo snel mogelijk te herstellen.

Nieuwsbrieven

Na inschrijving voor de nieuwsbrief gebruiken wij je gegevens voor het versturen van deze nieuwsbrief. Hiervoor gebruiken wij jouw adresgegevens en eventuele informatie over eerdere bestellingen.

Reviews

Na het ontvangen van je bestelling sturen wij een aanvraag voor het gegeven van feedback over deze bestelling. Hiervoor gebruiken wij informatie over jouw bestelling.

Klantenservice

Voor onze klantenservice maken wij gebruik van jouw gegevens, het inzichtelijk hebben van de betreffende gegevens over jouw contactgegevens en eventuele bestelhistorie zorgen voor een betere en snellere klantenservice.

Waar gebruiken wij jouw gegevens absoluut niet voor

Wij delen jouw gegevens niet zomaar met andere partijen zonder toestemming en verkopen deze dan ook nooit aan andere partijen. 

Welke externe partijen gebruiken wij om jouw gegevens te verwerken

Shopcommerce

Wij gebruiken het bedrijf Shopcommerce BV voor de ontwikkeling van onze webshop, bij fouten in het bestelproces kunnen zij uw gegevens inzien om deze problemen zo snel mogelijk op te lossen.

Deliverymatch

Wij maken gebruik van de software van Deliverymatch om jouw de beste mogelijke keuze te geven op het gebied van bezorging. Deliverymatch heeft daarvoor toegang nodig tot je adres en de producten die besteld worden om de juiste verzendmethode aan te kunnen bieden.

Multisafepay

Zodat wij jouw betaling eenvoudig en vooral zo veilig mogelijk kunnen laten verlopen maken wij gebruik van  Multisafepay BV. Hierdoor is er geen gevoelige informatie die wij zelf moeten beschermen.

Ekomi

Ekomi gebruiken wij om jou ervaring met onze webshop te delen. Na het bezorgen van je bestelling krijg je automatisch bericht om een beoordeling te plaatsen.

Bezorgpartijen

Wij maken gebruik van Postnl en UPS voor het versturen van jouw bestelling, zij hebben hiervoor jouw adres nodig die wij automatisch met hen delen.

Mailchimp

Wij gebruiken de software van Mailchimp om jouw een relevante nieuwsbrief  te kunnen sturen als je daarvoor hebt ingestemd deze te willen ontvangen.

Postcode.nl

Met behulp van de software van postcode.nl voeren wij een adresverificatie uit, hiervoor hebben zij dan ook tijdelijk beschikking nodig over jouw adresinvoer. Wanneer de postcode en het huisnummer wordt ingevuld, verschijnt de juiste straat.

Inzien of aanpassen van jouw gegevens

Wanneer je vragen hebt over je gegevens en deze wil inzien of laten verwijderen neem dan contact op met onze klantenservice.

Cookiebeleid

Sloterop.nl maakt gebruik van cookies op zijn website en verwante sites. Wij willen jou graag laten weten hoe en waarom wij de verschillende cookies gebruiken op onze website. Hieronder leggen wij de verschillende cookies uit.

Wie is er verantwoordelijk voor de verwerking van jouw gegevens

Sloterop BV, gevestigd aan de Harlingerstraat 13A, 1704BT Heerhugowaard is verantwoordelijk voor de verwerking van gegevens zoals beschreven in dit cookiebeleid.

Onze websites

www.sloterop.nl
www.meerpuntsluitingen.nl
www.kerntrekbeveiliging.eu

Wat zijn cookies

Cookies zijn tekstbestanden die worden opgeslagen op je apparaat wanneer je websites bezoekt.

Functionele cookies

Functionele cookies zorgen ervoor dat onze webwinkel correct functioneert, onder andere de winkelwagen en het afrekenproces maakt gebruik van cookies. De volgende functionele cookies worden gebruikt:

-          Producten op je verlanglijst worden onthouden en opgeslagen.

-          Het eventuele onthouden van inloggegevens.

-          Het tegengaan van fraude of opsporen van problemen bijvoorbeeld bij het verkeerd inloggen of foutieve registratie.

Analytische cookies

Analytische cookies worden verzameld om analyses te kunnen maken over bepaald winkelgedrag en hiermee onze webwinkel kunnen blijven verbeteren. De volgende cookies worden opgeslagen:

-          Het ip-adres (wordt pas gecombineerd met accountgegevens na registratie of bestellen).

-          Technische kenmerken over de browser, resolutie van het beeldscherm en wat voor apparaat je gebruikt.

-          Vanaf welke pagina je bent gekomen.

-          Wanneer en hoelang je de website bezoekt.

-          Het bijhouden van het winkelgedrag zoals het aanmaken van een verlanglijstje, plaatsen van een bestelling of het bekijken van het account.

-          Welke pagina’s worden bezocht en de eventuele volgorde ervan.

Met deze analytische cookies analyseren wij het totaal aantal bezoekers van de website, het meten van de tijdsduur. En bepalen wij de juiste presentatie van bepaalde artikelen en een volgorde van categorieën.

Socialmediacookies

Socialmediacookies zijn cookies die functionaliteiten van socialmediawebsites mogelijk maken. Denk hiervoor aan een selectie van een afhaalpunt met behulp van Google maps.

Cookie instellingen

Als je bepaalde cookies niet wil laten opslaan dan kan je je browserinstellingen aanpassen. Hiervoor kan je de browser ook zo aanpassen dat deze alle cookies weigert of bijvoorbeeld cookies van een derde partij. Het kan zijn dat dergelijke instellingen leiden tot het minder of helemaal niet meer functioneren van onze webshop. Het vinden van de instelling kunt u het beste doen via de helpfunctie van uw browser. Het eventuele verwijderen van uw cookies kunt u vinden bij dezelfde instellingen van uw browser.